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游園須知
安檢入園
為保證公眾安全，進入長隆各主題公園及馬戲表演場館的游客（觀眾）必須接受安全檢查，請您主動打開隨身包裹配合安全檢查，嚴禁攜帶管制器具、槍支彈藥、易燃易爆等物品以及法律法規規定的其它違禁物品入園（場）。
為保證園區動物安全，除嬰兒食品和本人適量飲用水外，長隆野生動物世界謝絕游客帶入其它食品和飲品。
溫馨提示
1.請聽從工作人員引導，留意園內廣播，注意保管好您的私人物品，照顧好老人、小孩和殘障人士；請不要在陡坡玩耍或跨越欄桿，以策安全。對于任何妄顧安全，做出危險、違法行為或嚴重影響他人游園的人士，長隆野生動物世界有權拒絕其進入或園內逗留。
2.未滿16周歲的游客必須由16周歲(含)以上游客陪同入園。
攝像、攝影、錄音及直播
1. 為尊重園內游客的隱私權及園區管理需求，未經樂園/酒店書面同意，禁止在場內開展與商業相關的攝影、攝像、錄音等行為，以及將違規拍攝、錄制的圖片或音頻、視頻用于商業用途。
2. 未經樂園/酒店書面同意，禁止在園區和酒店開展與商業相關的直播活動。
3. 未經樂園/酒店書面同意，禁止在樂園和酒店使用可能對他人造成安全隱患、影響他人游玩體驗、妨礙樂園或酒店運營的照相機和攝像機，以及包括但不限于以下種類的專業攝影、攝像輔助設備，如：三腳架、任何伸縮功能的自拍桿和穩定器、照明設備等。
4. 未經樂園/酒店書面同意，禁止在園區內或酒店公共區域內操控使用無人機及遙控飛機等飛行器。
5. 在未經事先許可的情況下禁止從事任何采訪行為，包括但不限于攝影、攝像、錄音、采訪游客、工作人員和演職人員等。
6. 所有游樂設施，參玩時禁止使用自拍桿；所有動物展區限制使用自拍桿。
違禁物品
進入長隆各主題公園，必須接受安全檢查:
1、為保證園區動物安全，除嬰兒食品和本人適量飲用水外，長隆野生動物世界謝絕游客帶入其它食品和飲品。
2、園區內嚴禁攜帶法律法規規定的危險物品（包括：煙花、爆竹等易燃易爆物品、有毒有害物品、槍支、管制刀具等），嚴禁攜帶寵物或其它動物以及彩旗鑼鼓、玻璃器皿、滑板車、旱冰鞋、無動力車、有安全隱患的手推車或體育用品入園。敬請留意。
3、園區內不得攜帶犬只及其它寵物入園，但符合規定的導盲犬除外。視障人士攜帶符合規定的導盲犬進入園區時，須遵守園區相關規定，并聽從工作人員的指引和安排，詳情請參閱長隆官網、“長隆旅游”APP《預訂須知》中《導盲犬進入度假區的相關規則》。
4、謝絕帶兒童安全繩（牽引繩）進入園區，因“兒童安全繩”在游客密集場所容易造成絆倒、拖拽、纏繞等安全事件，經過閘機、感應門、旋轉門、電梯門時隱藏著極大危險。為確保每一位賓客都有舒適、安全、愉快的游園體驗，確保您和他人的安全，從2018年7月10日起，長隆集團旗下主題公園內禁止使用“兒童安全繩（牽引繩）”。
5、如不慎丟失物品，請至游客服務中心問詢。
不文明行為
為了游客的安全、健康和舒適，請勿在園區內吸煙。
環境設施
請愛護園區的衛生、設施設備，如發現故障或使用不便，請向就近工作人員提出或電話知會。
不可抗逆因素
因惡劣天氣等原因，長隆野生動物世界出于安全需要，可能會在無法預知先通知的情況下，變更、延遲、取消等某些表演節目或關閉部分展區。長隆野生動物世界不實行門票延期或退票政策。
載具和車輛入園規定
游客請勿攜帶以下載具、車輛或任何裝有車輪的運送用具進入長隆度假區所屬公園及馬戲場館（手推嬰兒車、手推輪椅車、符合GB/T12996-2024《電動輪椅車》國家標準且最大速度≤15KM/H的電動輪椅車除外），包括但不僅限于：
●露營車
●手推車或帶輪子的運送工具
●拖掛車類物品（不論由電動或人力等方式進行推行、拖拽或牽引）
●自行車或兒童三輪腳踏車
●含兒童座椅的行李箱
●滑板、滑行車、軸向冰鞋、有輪冷藏箱等
服務
長隆野生動物世界愿為您提供優質服務。如您有任何不滿意或需要幫助，請致電：400-883-0083（人工服務時間：9：00-18：00）。
套票、年卡僅限本人使用，使用便捷通道的游客應在首次使用時錄入人臉，再次使用時需要刷人臉，敬請配合！如有疑問，請到客服中心向工作人員詢問。
導盲犬進入度假區的相關規則
本規則適用于需要攜帶導盲犬進入長隆度假區的視障人士。
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長隆度假區內的大部分營業區域允許并歡迎持證導盲犬前往。
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視障人士攜帶導盲犬進入長隆度假區（公園、酒店、馬戲場館）內的營業場所前，應出示殘疾人證、導盲犬工作證、動物健康免疫證明和犬類登記證。
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進入度假區后，請務必確保導盲犬一直佩戴導盲鞍并在主人的牽引下。
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度假區內暫不能提供導盲犬寄存或看管服務，建議有朋友或親人結伴而行。
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度假區部分場所或設施（如公園和酒店內的水上游玩區域，以及一旦進入則可能引起導盲犬或園區、場館內其它動物產生應激反應的區域和設施等）限制導盲犬進入，具體限制進入的區域、設施和時段以各公園、馬戲場館及酒店現場規定為準，請咨詢現場工作人員，并聽從其建議。
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我們建議您盡早規劃行程，提前預訂酒店住房、樂園或馬戲門票等度假區相關服務，并在到達度假區最少24小時前致電客服電話400-883-0083（人工服務時間：9：00-18：00），告知我們您將攜帶導盲犬的需求、已成功預訂的訂單詳情和行程安排等信息，以便我們為您提供更好的服務。如您沒有提前告知，到達度假區后也可向相關營業場所現場工作人員尋求幫助，我們仍將盡可能滿足您的需要。